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3月4日，陈贵娥老人打来热线电话反映，她在小东门某陶瓷洁具商店买的坐便池，老板说给安而没给安，找外人安后还漏水。
她说，2月25日，老两口在小东门某陶瓷洁具商店买了一个坐便池，花了297元，买时老板说负责安装，收据上写承诺保修半年。老板让人给送到了家，说他们准备一下安装用的水泥等材料，第二天来安，让他们在家等着，可等了一天也没来。晚上，老人打通了该陶瓷洁具商店的电话，服务员说老板没在家，去黄石了，要她等两天。两天过去了，老板还是没回来，老人只好花120元请了一个“马路游击队”的来安。安后发现坐便漏水，再与该陶瓷洁具商店联系时，老板说不是他们来安的，他就不管了，老人找到了社区的人给协调，老板才答应过来看看，几天过去了，可老板总说有事没来成。
3月3日，老两口实在等不了了，来到该陶瓷洁具商店，发现商店的东西都没了，一问才知道该商店已经黄了，给老板打电话他说他不干了，让他自己想办法修。
此事。
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